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Business Intelligence

Nessun cliente resta senza risposta: la piattaforma controlla per te

La Business Intelligence di MyBrokerage analizza richieste e contatti di tutta l'agenzia, trova i clienti non lavorati e invia reminder agli agenti e alert ai responsabili prima che l'occasione si perda.

Controllo attivo · oggi
Alert al responsabile
3 richieste senza risposta da oltre 24 ore · Sede Roma Nord
09:02
Reminder a Mario Rossi
Richiamare Francesca (acquirente): nessun contatto da 7 giorni
09:05
Cliente venditore da aggiornare
Via Dameta 31: ultimo aggiornamento al proprietario 15 giorni fa
09:11
Appuntamento senza esito
Visita di ieri alle 17:30 senza feedback registrato
09:20
Cosa controlla

Un controllo continuo su tutto il lavoro dell'agenzia

Clienti non lavorati

Richieste senza risposta, contatti mai richiamati, trattative ferme: la piattaforma li trova da sola.

Reminder all'agente

Chi ha in carico il cliente riceve il promemoria con la scheda già aperta sul contatto.

Alert al responsabile

Se il reminder non basta, l'alert arriva a chi coordina, con l'elenco di cosa è rimasto indietro.

Regole su misura

Decidi tu dopo quanto tempo una richiesta, un acquirente o un venditore vanno considerati trascurati.

Per agente e per sede

Vedi dove si accumulano i clienti non lavorati e intervieni prima che diventi un problema.

Zero clienti dimenticati

perché il controllo non dipende da chi si ricorda di farlo.

Escalation automatica

Dal reminder all'alert, senza che nessuno debba controllare

Ogni cliente ha i suoi tempi. Quando vengono superati, la piattaforma avvisa prima l'agente e poi il responsabile, che può riassegnare il cliente.

Tempi configurabili per tipo di cliente
Reminder all'agente, poi alert al responsabile
Riassegnazione del cliente con un click
Richiesta di Luca · Via Bernaschi 20
Tempi di esempio
0 h
Richiesta ricevuta
Assegnata a Mario Rossi
+24 h
Reminder all'agente
Nessun contatto registrato
+48 h
Alert al responsabile
Il cliente è ancora senza risposta
+49 h
Riassegnata
Presa in carico da Dario Casa
Clienti non lavorati · questa settimana
Sede Roma Nord14
Sede Centro8
Sede EUR5
Sede Prati2
Valori di esempio.
Il quadro della rete

Sai dove si perdono i clienti, prima che succeda

Il cruscotto mostra i clienti non lavorati per agente, per sede e per fonte, e come cambiano nel tempo.

Clienti non lavorati per agente e per sede
Tempi medi di presa in carico
Andamento settimana per settimana

Metti la tua agenzia sotto controllo

Ti mostriamo quali clienti la piattaforma segnalerebbe oggi, sui dati della tua agenzia.

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